嘉點美妝

嘉點美妝用戶隱私協議（繁體版）

生效日期：2026年05月07日

適用範圍：嘉點美妝（下稱「本公司」、「我們」）經營之門市、網站、社群平台、電商系統及相關服務

一、隱私保護聲明

本公司尊重並嚴格保護用戶個人隱私，遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）及相關法規。本協議說明我們如何收集、使用、儲存、披露及保護您的個人資料，請您於使用本公司服務前詳細閱讀。使用即表示您同意本協議條款。

二、收集的個人資料類別

我們可能收集以下資料（僅限提供服務所需）：

1. 識別資料：姓名、性別、出生日期、聯絡電話、電郵地址、通訊地址

2. 交易資料：訂單記錄、購買商品、支付資訊、送貨地址、發票資訊

3. 帳戶資料：會員帳號、密碼（加密儲存）、會員等級、積分記錄

4. 服務資料：諮詢記錄、退換貨申請、投訴建議、滿意度調查

5. 技術資料：瀏覽器類型、IP位址、裝置資訊、Cookies、瀏覽軌跡

6. 其他：參加活動、抽獎、促銷時自願提供的資訊

三、資料收集與使用目的

我們僅於以下合法、正當、必要範圍內使用您的資料：

1. 處理訂單、商品配送、售後服務、退換貨及結算

2. 會員管理、積分兌換、優惠通知、會員權益服務

3. 產品諮詢、使用指導、肌膚護理建議等客戶服務

4. 市場調查、用戶體驗優化、服務與產品改善

5. 行銷推廣（電郵、簡訊、社群），您可隨時拒絕接收

6. 安全驗證、風險管控、防詐騙、爭議處理

7. 遵守法律、法院命令或監管機構要求

四、資料披露與共享

未經您同意，我們不會出售、出租您的個人資料。僅以下情形可共享：

1. 合作服務商：物流配送、支付機構、行銷合作、資訊技術、客服外包（僅限履行服務所需，並簽署保密協議）

2. 關聯公司：用於內部管理、服務整合、客戶分析（受本協議約束）

3. 法律要求：應司法機關、監管部門要求，或為保護本公司權益、公共安全

4. 併購重組：若發生資產轉讓，資料將作為資產轉移並繼續受本協議保護

五、資料儲存與安全

1. 儲存地點：主要儲存於香港境內伺服器；必要跨境轉移將遵守香港及當地法規

2. 儲存期限：僅於達成目的所需期間保存；法定保存期屆滿後刪除或匿名化

3. 安全措施：採用加密技術、存取權限管控、防火牆、安全審計等保護措施，防止資料洩露、遺失、濫用

六、Cookies與類似技術

我們使用Cookies優化瀏覽體驗、記錄偏好、分析流量。您可透過瀏覽器設定拒絕Cookies，但可能影響部分功能使用。

七、用戶權利

依據《私隱條例》，您有權：

1. 查詢、存取本公司持有您的個人資料

2. 更正不準確、不完整的資料

3. 要求刪除、限制處理或反對處理您的資料（合法必要情形除外）

4. 撤回同意（不影響撤回前已進行之處理）

5. 拒絕接收行銷資訊（免費，可隨時透過客服、簡訊回覆退訂、電郵取消訂閱）

行使權利方式：致電客服熱線、電郵至tonghiuka@gmail.com、來函至本公司登記地址，我們將於法定期限內回覆。

八、未成年人保護

本服務主要供成年人使用。未滿18歲者提供資料前，應取得家長/監護人同意。若發現未經授權之未成年人資料，將立即刪除。

九、協議更新

我們可隨時修訂本協議，更新後將於網站公告。繼續使用服務視為接受修訂條款。

十、聯絡我們

若對本協議或資料處理有疑問、投訴，請聯絡：

嘉點美妝個人資料保護負責人

電郵：tonghiuka@gmail.com

地址：SHOP 58 ONE TERMINAL FIRSTFLOOR OF RETAIL AREA 2 TSING SHUN SQUARE TM

客服熱線：+852 9526 2004

用戶隱私協議